OFFICINA E.R.I.C.A.

L’Azienda E.R.I.C.A. di Scalera Carmine nasce come Ditta Individuale nel 1992 con sede legale e operativa a Casoria (NA) in Via Andrea Torrente 1 con una superficie di attività artigianale di 200mq, officina autorizzata Hyundai specializzata nella riparazione di autoveicoli; specializzata inoltre nell’installazione degli impianti Stereo Hi-Fi e impianti climatizzazione auto.

Sin dall’apertura l’azienda si è dimostrata capacita grazie al coordinamento del Titolare Carmine Scalera con esperienza pluriennale nel settore automotive, di poter competere sul mercato adottando le proprie conoscenze tramandate di generazione in generazione.
La E.R.I.C.A. di Scalera Carmine Ditta Individuale ha sempre collaborato con le forze dell’ordine quali Polizia di Stato e Ministero degli Interni. Grazie ai suoi ottimi risultati la E.R.I.C.A. Di Scalera Carmine Ditta Individuale si espande (da una superficie di 200mq) nel 2008 cambiando sede nel Comune di Casoria (NA) in Via Gioacchino Rossini 13 a una superficie di 980mq e entità giuridica in E.R.I.C.A. Di Scalera Carmine s.r.l. implementando inoltre diversi servizi fra i quali:
• Elettrauto, Carrozzeria senza verniciatura, Meccanica, Motoristica, Gommista con diagnosi computerizzata.
• Noleggio e sub-noleggio di autoveicoli/motoveicoli a Breve e Lungo Termine di Autoveicoli grazie alla collaborazione con molteplici società di Noleggio.
• Soccorso stradale operativo nelle ore diurne.
• Installazione antifurti satellitari di nuova tecnologia.
• Installatore Autorizzato Sistemi di sicurezza e localizzazione auto fra i quali, Black box assicurativi, appartenenti alle maggior compagnie assicurative.

Nel corso degli anni l’azienda ha raggiunto diversi obiettivi:
• Diviene nel 2005 Officina Autorizzata Fiat e Fiat Professional occupandosi di vendita ed assistenza auto e ricambi, successivamente nel 2014 Officina Autorizzata Alfa Romeo e nel 2016 Officina Autorizzata Lancia.
• Collaborazione con nuovi Enti Statali fra i quali: Carabinieri, Ministero Degli Interni, Esercito Italiano.
• Riparazione e Assistenza Motoveicoli.
• Centro Pirelli R6 e TT POINT.
• Centro Autorizzato sul territorio Nazionale alla manutenzione e alla riparazione dei veicoli appartenenti alle Società di Noleggio quali: Arval – ALD – Avis ecc.

Essa è dotata di attrezzature specifiche e tecnologicamente avanzate per la diagnostica e gli interventi di ripristino e dispone di personale qualificato e preparato sia per la realizzazione delle attività di gestione sia per le attività tecniche, operative e di verifica.
L’esperienza e la professionalità acquisita negli anni vengono messi al servizio della clientela per offrire soluzioni celeri e complete.
L’Officina è certificata secondo la nuova UNI EN ISO 9001:2015, tale certificazione ha permesso alla nostra azienda di attuare un Sistema di Gestione innovativo ed aggiornato.

Gli aspetti principali su cui verte il sistema di gestione dell’officina di riparazione interessano i seguenti processi:
• l’accettazione del veicolo
• l’erogazione e il controllo dell’attività di autoriparazione
• la gestione degli acquisti di ricambi e di servizi esterni
• la gestione e l’archiviazione dei documenti di registrazione e dei manuali tecnici di origine esterna